노스피크 퍼시픽오션 AS 후기 (레그폴 A/S 후기, 칭찬합니다)

노스피크 퍼시픽오션 AS 후기

드디어 기다렸던 노스피크 퍼시픽오션 폴대 A/S가 끝났습니다

지난 글에서 말씀드린 것과 같이 노스피크 퍼시픽오션 레그 폴이 부러지는 바람에 A/S를 접수했었습니다.
A/S 접수 절차 및 과정은 이전 글 참고 부탁드립니다.

본 포스팅을 통해 노스피크 퍼시픽 오션 A/S 과정, 기간, 비용, 기타 후기 등을 말씀드리려고 합니다.

노스피크 제품을 사용 중이시거나, 노스피크 퍼시픽 오션 A/S가 필요하신 분들은 참고하시면 좋을 것 같습니다.

포스팅 요약 세줄

- 노스피크 퍼시픽오션 레그 폴 수리 약 3주 소요 (택배 파업으로 지연 1주)

- 노스피크 A/S 진행과정에 대한 안내가 좋고 응대가 친절합니다.

- A/S 품질 및 택배 포장 품질 양호합니다.

내 돈 내산으로 직접 구매하고 직접 경험한 내용을 바탕으로 작성하였습니다.

노스피크 퍼시픽오션 레그 폴 A/S 일정 (과정)

2/11 A/S 접수

2/16 폴대 택배 송부

2/17 A/S 센터에 폴대 입고

2/24 수리 완료

택배 파업으로 지연

3/4 레그 폴 도착!!

파손된 레그 폴이 노스피크 A/S 센터에 도착하면 아래와 같이 A/S 진행상황이

입고 대기에서 A/S 진행으로 변경되며, 노스 피크로부터 카톡으로 연락이 옵니다.

A/S가 완료되면 노스피크 직원분으로부터 문자 or 전화가 오고, 발생한 비용을 송금하면 배송절차가 이어집니다.

저 같은 경우에는 레그 폴 파손 후 약 3주간의 A/S 기간 동안 캠핑을 갈 수 없었습니다.

그래서 이번에 레그 폴을 수리하면서 여분의 노스피크 퍼시픽오션 레그폴 1조 새 제품을 별도 구매하였습니다.

별도 새 제품의 노스피크 퍼시픽오션 스틸 폴 1조 구매 비용은 25,000원입니다.

지난 포스팅에서 공유드린 것처럼 노스피크 퍼시픽오션 스틸 폴대 수리 비용은 1마디 1만 원입니다.

아래 사진과 같이 파손되었던 노스피크 퍼시픽오션 스틸 폴대 (레그폴)이 수리되어 도착하였습니다.

전반적으로 포장은 깔끔하게 잘 되어서 왔습니다.

수리기간은 1~2일이지만 접수하고 입고 대기하고 다시 배송하는 과정에서

택배 파업으로 한 주가 추가 소요되어 총 3주가 소요되었습니다.

A/S 품질을 바로 확인해보니, 부러졌던 레그폴 이음새 마디가 잘 용접되어 왔습니다.

원래 1마디 수리비용은 만원인데, 두 번째 피칭만에 파손된 점과 새로 레그 폴 1조를 구매해서 그런지

노스피크 친절한 직원분과 잘 협의하여 무상으로 처리해주셨습니다.

수리된 레그 폴 1조와 새로 구매한 노스피크 퍼시픽오션 레그폴 새 제품입니다.

이상으로 노스피크 퍼시픽오션 레그 폴 A/S 후기를 마치겠습니다.

전반적으로 노스피크 A/S 센터의 대응은 친절하고 훌륭한 편이었습니다.

중간중간 A/S 진행상황에 대한 안내가 있었고, 비용처리 및 A/S 진행과정에 대한 설명도 친절하였습니다.

특히 택배 파업으로 기존 택배업체를 통해 배송이 어려워지자,

별도 택배사를 구해서 더 이상 지연되지 않도록 노스피크에서 신경 써주었습니다. (감사합니다.)

본 포스팅을 통해 노스피크 A/S에 대해 궁금했던 분들에게 도움이 되었으면 좋겠습니다.

이제 캠핑장 예약하러 갑니다. 모두 건강한 캠핑되세요!